Как мы можем помочь?

Meu saldo diminuiu. Por quê?

10 ноября 2026 г. 16:29

Kryptex armazena seus fundos apenas em BTC. O saldo em dólares/euros/etc é calculado com base na taxa atual do bitcoin para a moeda selecionada e não é preciso. Digamos que você tenha selecionado USD para o seu saldo. Então, sua fórmula seria a seguinte:

[Your balance] * [BTC/USD rate] = [Your display balance]

Se a taxa do bitcoin aumentar - seu saldo na moeda aumenta. E vice-versa.

Você sempre pode encontrar a taxa atualizada do BTC na seção de saldo na conta.

Precisa de Ajuda?

Tem alguma dúvida, algo não está claro ou você não consegue se conectar?

Entre em contato com o suporte — estamos felizes em ajudar!

Эта статья доступна на других языках:

Share:

Криптекс — приложение для компьютера. Скачайте Криптекс на компьютер после регистрации.

Зарегистрироваться