موجودی من کاهش یافته است. چرا؟
May 4, 2026, 9:19 p.m.
Kryptex فقط وجوه شما را به BTC ذخیره میکند. موجودی به دلار/یورو/و غیره بر اساس نرخ فعلی بیتکوین به ارز انتخابی محاسبه میشود و دقیق نیست. فرض کنید شما دلار را برای موجودی خود انتخاب کردهاید. سپس فرمول آن به صورت زیر خواهد بود:
[Your balance] * [BTC/USD exchange rate] = [Your display balance]
اگر نرخ بیتکوین افزایش یابد - موجودی شما در ارز افزایش مییابد. و بالعکس.
شما همیشه میتوانید نرخ تبادل BTC بهروز را در بخش موجودی در حساب کاربری پیدا کنید.
نیاز به کمک دارید؟
سوالی دارید، چیزی نامشخص است یا نمیتوانید متصل شوید؟
با پشتیبانی تماس بگیرید — خوشحال میشویم که کمک کنیم!
- تیکت پشتیبانی.
- پشتیبانی تلگرام.
- پشتیبانی دیسکورد.
- ایمیل پشتیبانی به support@kryptex.com.
