Knowledge Base
Knowledge Base

How can we help?

尝试确认付款时“链接无效”

May 6, 2026, 12:02 p.m.

很可能,您是在另一台设备上确认付款,而该设备上登录了不同的 Kryptex 账户。

请检查两台设备上的个人资料页面中的电子邮件,并尝试在请求付款的同一台计算机和同一浏览器中确认付款。

如果这没有帮助,请尝试以下分步说明:

  1. 进入“个人资料”并检查您账户的电子邮件。
  2. 请求付款并在请求付款的同一台计算机上打开电子邮件。
  3. 右键单击电子邮件中的链接并选择“在隐身标签页中打开。
  4. 将打开一个登录窗口。输入步骤 1 中的电子邮件和密码。
  5. 之后,将打开正常的付款确认。

需要帮助吗?

您有任何问题吗,有什么不清楚的地方,或者无法连接?

请联系支持 — 我们乐意为您提供帮助!

This article is available in other languages:

Share:

Dead-PC

Kryptex is a desktop application. Download the app to your PC after signing up.

Register