如何修复 Kryptex 应用中的身份验证错误？
6 de Maio de 2026 às 19:31
与网络相关的登录错误发生在无法建立与 Kryptex 服务器的安全 SSL 连接时。可能有几个原因：时间错误和杀毒或赚钱程序。
步骤 1 - 确保不是 ISP 阻止
挖矿和加密货币并未被禁止，但有时 ISP 会错误地或出于他们的原因阻止它们。
打开 Kryptex 主页面。
- 如果 Kryptex 页面打开没有错误 → 前往 步骤 2
- 出现“安全连接设置错误”页面 → 前往 步骤 2
ISP 或任何其他阻止页面打开：
- 请将 步骤 5 中的信息写给我们
尝试下载并启用欧洲的免费 VPN：
◦ TunnelBear ◦ Nord VPN ◦ 有帮助吗？没有？尝试使用最大设置的 CF1：https://1.1.1.1/
步骤 2 - 确保您的时间设置正确
要建立 TLS 连接，您计算机上的时间必须正确，至少在 15 分钟内。
- 前往 Kryptex 主页。是否有连接错误？其他网站呢？例如，Google。 ◦ 时钟快时的错误：
◦ 时钟慢时的错误：
- 将计算机上的系统时间与世界时间同步。为此，右键单击时钟并进入设置： ◦ 确保设置了正确的时区。 ◦ 确保时间设置正确。 ◦ 启用自动时间和时区同步。
步骤 3 - 确保没有杀毒软件干扰连接
一些杀毒软件伪造根 SSL 证书以扫描安全流量。Kryptex 将此类伪造视为 MITM 攻击并中断连接。
在您的杀毒软件设置中查找类似“检查安全连接”或“SSL/TLS 协议过滤”的设置。
步骤 4 - 其他原因
移除轻松赚钱程序
一些程序承诺通过显示广告轻松赚钱。它们伪造 SSL 证书以将广告插入您访问的页面。您在网上冲浪并通过查看和点击这些广告获得小额佣金，但 SSL 证书伪造会在安全的 Kryptex 页面上引发问题。
检查您的代理或防火墙
如果您在办公室或数据中心运行挖矿，网络管理员可能会使用代理来过滤和分析流量。这可能会影响 TLS/SSL 连接。请与您的网络管理员联系，看看他们是否可以帮助诊断问题。
步骤 5 - 没有帮助
收集这些诊断信息并联系我们 - 我们会找出问题并帮助您。
- 尽可能详细地描述发生的错误。错误的截图将帮助我们最快地理解它！
- 您的操作系统版本是什么？您上次安装更新是什么时候？
- 您的地理位置在哪里？您的互联网提供商是谁？
- 您的 IP 地址是什么？您可以在这里查找：
- 连接问题一直存在，还是最近才开始？问题具体是什么时候开始的？在此之前您是否更改过任何东西？设置、ISP、路由器、软件？
运行一系列命令并将结果发送给我们：
ping kryptex.com tracert kryptex.comping api.kryptex.com tracert api.kryptex.comping btc.kryptex.network tracert btc.kryptex.network
需要帮助？
有任何问题、不清楚的地方或无法连接？
联系支持 — 我们乐意协助！
- 支持票。
- Telegram 支持。
- Discord 支持。
- 通过电子邮件联系支持 support@kryptex.com。
