지식 베이스
지식 베이스

무엇을 도와드릴까요?

Неправильный логин или пароль

2026년 5월 4일 1:04 오후

Обычно в таких случаях действительно что-то неправильно вводится, но это бывает трудно заметить.

Попробуйте вот что:

  1. Зайдите на страничку профиля и скопируйте имейл адрес оттуда.

  2. Попробуйте ввести пароль в окно блокнота, чтобы увидеть, что он действительно набирается так, как вам хочется. На некоторых клавиатурах, в области букв справа есть NumPad. То есть, при включенной функции NumPad, некоторые буквы превращаются в цифры, и вы можете набирать свой пароль правильно, но клавиатура будет подставлять цифры вместо некоторых букв.

  3. Если в блокноте пароль набирается правильно, скопируйте его и вставьте (Ctrl+V) в поле пароля в программе.

  4. Если после всего этого всё равно пишет "неверный пароль", то попробуйте сбросить пароль.

Нужна помощь?

Остались вопросы, что-то непонятно или не получается подключиться?

Обратитесь в поддержку — мы с радостью поможем!

이 글은 다른 언어로도 제공됩니다:

Share:

Dead-PC

Kryptex는 데스크톱 애플리케이션입니다. 회원가입 후 PC에 앱을 다운로드하세요.

등록