Чому сума на виведення менша, ніж на балансі?
💡 Баланс у вашій валюті — це оцінка за середнім ринковим курсом. Виплата в іншій валюті конвертується за курсом, який показаний у формі виплати, тому суми можуть відрізнятися.
Як розраховується сума на сторінці «Баланс»?
Баланс зберігається тільки в біткоїнах. Оцінювати біткоїни незручно, тому ми множимо їх на середній ринковий курс і показуємо результат у вибраній вами валюті.
Це загальноприйнятий принцип, тому баланс Криптекса зручно порівнювати з іншими гаманцями, біржами та майнерами.
Як розраховується сума при виплаті?
При виведенні в іншій валюті біткоїни конвертуються за курсом, який показаний у формі виплати. Курс і точну суму до отримання ви бачите до того, як підтвердите виплату. Цей курс може бути нижчим за середній ринковий, за яким оцінюється баланс.
Якщо курс не підходить
Виведіть біткоїни або ефіріум і обміняйте їх самостійно на зручному вам сервісі.
Потрібна допомога?
Залишилися питання, щось незрозуміло або не вдається підключитися?
Зверніться в підтримку — ми з радістю допоможемо!
- Підтримка на сайті.
- Підтримка в Telegram.
- Підтримка в Discord.
- Підтримка електронною поштою support@kryptex.com.
