“Link inválido” ao tentar confirmar pagamento
4 de Maio de 2026 às 22:41
Muito provavelmente, você está confirmando o pagamento em outro dispositivo onde está logado em uma conta diferente do Kryptex.
Verifique o e-mail na página de perfil em ambos os dispositivos e tente confirmar o pagamento no mesmo computador e no mesmo navegador onde foi solicitado.
Se isso não ajudar, tente as seguintes instruções passo a passo:
- Vá para “Perfil” e verifique o e-mail da sua conta lá.
- Solicite o pagamento e abra o e-mail no mesmo computador onde você solicitou o pagamento.
- Clique com o botão direito no link do e-mail e selecione “Abrir em guia anônima.”
- Uma janela de login será aberta. Insira o e-mail do passo 1 e a senha.
- Após isso, a confirmação normal do pagamento será aberta.
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