« Lien invalide » lors de la tentative de confirmation du paiement
4 de Maio de 2026 às 22:39
Il est probable que vous confirmiez le paiement sur un autre appareil où vous êtes connecté à un compte Kryptex différent.
Vérifiez l'email sur la page de profil sur les deux appareils et essayez de confirmer le paiement sur le même ordinateur et dans le même navigateur où il a été demandé.
Si cela ne fonctionne pas, essayez les instructions suivantes étape par étape :
- Allez dans « Profil » et vérifiez l'email de votre compte là-bas.
- Demandez le paiement et ouvrez l'email sur le même ordinateur où vous avez demandé le paiement.
- Faites un clic droit sur le lien dans l'email et sélectionnez « Ouvrir dans un onglet de navigation privée. »
- Une fenêtre de connexion s'ouvrira. Entrez l'email de l'étape 1 et le mot de passe.
- Après cela, la confirmation normale du paiement s'ouvrira.
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