Meu saldo diminuiu. Por quê?
2026年5月4日 22:40
O Kryptex armazena seus fundos apenas em BTC. O saldo em dólares/euros/etc é calculado com base na taxa atual do bitcoin para a moeda selecionada e não é preciso. Digamos que você tenha selecionado USD para o seu saldo. Então, sua fórmula seria a seguinte:
[Your balance] * [BTC/USD exchange rate] = [Your display balance]
Se a taxa do bitcoin aumentar - seu saldo na moeda aumenta. E vice-versa.
Você sempre pode encontrar a taxa de câmbio atualizada do BTC na seção de saldo na conta.
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