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Чим ми можемо допомогти?

通知:“应用程序目录中有可疑文件。”

06 травня 2026 р. 12:03

Kryptex 内置了一个杀毒软件来对抗加密货币窃贼。攻击者将病毒隐藏在添加到杀毒软件例外的文件夹中,以便杀毒软件无法检测到它们。Kryptex 会扫描自己的文件夹,即使这些文件夹在杀毒软件的例外中,也能发现病毒。

不要将 文件夹 添加到杀毒软件例外中。 只添加 单个文件!

更多信息请查看我们的文章 👈

如果 Kryptex 检测到与矿工和 Kryptex 无关的可疑文件,它会立即警告您有关威胁的信息:

Kryptex 在应用程序目录中检测到可疑文件!这些可执行文件不属于 Kryptex。请不要打开这些文件。如果这些文件不是您自己放置的,那么您的系统很可能已被入侵!

如果 Kryptex 检测到可疑文件该怎么办?

首先,我们需要找到该文件。进入目录并找到 Kryptex 指示的文件。在您的资源管理器地址栏中输入警报中的文件路径:%appdata%\kryptex\miners

文件夹中矿机的病毒示例

访问 VirusTotal 网站并将可疑文件拖到页面上。或者点击“选择文件”并在打开的窗口中选择文件。

将文件上传到 VirusTotal

如果文件被标记为“PUA”或“CoinMiner”——这没问题,不必担心。由于矿机和杀毒软件的工作方式,Kryptex 可能误报。您没有任何危险。

安全文件扫描结果

如果 VirusTotal 将程序检测为“Trojan”、“Virus”或“Backdoor”,并且大多数杀毒软件检测到恶意活动并显示为红色,那么这是病毒!

这种病毒有什么威胁?

一些病毒可以在您的系统上创建一个“Backdoor”。这意味着它可以在后台获得对您计算机的完全远程访问。您甚至可能不会注意到!在这种情况下,两因素认证和复杂密码将毫无用处。入侵者将能够控制您的计算机并“代表您”采取行动。

这很危险! 检测到的文件可能是隐藏在 Kryptex 排除文件夹中的病毒。当您的计算机被感染时,入侵者可以入侵您的任何账户!

检测后该怎么办?

从安全设备更改密码:

  1. 不要在感染的计算机上登录电子邮件、Kryptex、加密货币钱包和金融服务。
  2. 从其他设备更改您的电子邮件密码。最好从您的手机或平板电脑上进行——您网络上的其他计算机也可能被感染。没有电子邮件访问,您的资金是安全的。
  3. 也要更改您在 Kryptex 的密码。不要使用与邮件相同的密码!您可以在此请求更改密码:https://www.kryptex.com/site/profile

清除计算机中的病毒:

  1. 如果可能,建议完全重新安装 Windows,使用来自微软网站的原始副本。种子下载的版本和盗版“激活器”总是充满恶意软件。
  2. 如果无法重新安装 Windows,请进入 Windows 设置中的“病毒和威胁防护”并从杀毒软件例外中删除所有文件夹。只有单个文件应该在例外中!
  3. 进入“病毒和威胁防护”并启动“全面扫描”。如果您使用其他杀毒软件,请在那里运行全面扫描。
  4. 之后,启动“Microsoft Defender 离线扫描”。计算机将重新启动并在离线模式下扫描整个系统——这是最可靠的扫描。

如何提高我的安全性?

在我们的文章中阅读更多有用的提示 👈

需要帮助?

有任何问题,不清楚的地方,或者无法连接?

请联系支持——我们乐意为您提供帮助!

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