Base de connaissances
Base de connaissances

Comment pouvons-nous vous aider ?

¿Cómo agregar Kryptex a la exclusión del antivirus Norton?

4 mai 2026 21:19

Muchos programas antivirus pueden interrumpir el funcionamiento correcto de la aplicación Kryptex. Para asegurarte de que tu antivirus no obstaculice la operación de Kryptex, debes eximir los archivos de Kryptex de ser escaneados por el software antivirus.

Agregar Kryptex a la exclusión de Norton

  1. Abre el software antivirus Norton y selecciona ”Configuración”.

  2. Selecciona ”Antivirus”.

  3. Selecciona la pestaña "Escaneos y Riesgos". Desplázate hacia abajo hasta la sección ”Exclusiones/Bajos Riesgos” y selecciona ”Configurar [+]” junto a ”Elementos a Excluir de los Escaneos”:

    • Elementos a Excluir de los Escaneos.
    • Elementos a Excluir de la Protección Automática.

  4. En la ventana que aparece, haz clic en el botón "Agregar archivos", especifica las rutas a excluir:

    • C:\Program Files\Kryptex
    • %AppData%\Kryptex
    • %AppData%\Kryptex\miners
    • C:\Program Files\Kryptex\Kryptex.exe
    • C:\Program Files\Kryptex\KryptexService.exe
    • C:\Program Files\Kryptex\intelgpu-util.exe
    • C:\Program Files\Kryptex\amdgpu-util.exe

    ¿No puedes encontrar la carpeta AppData? Ver archivos y carpetas del sistema ocultos.

  5. Presiona “OK” y “Aplicar”.

Más detalles en la página web del desarrollador — https://support.norton.com

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes alguna pregunta, algo no está claro o no puedes conectarte?

Contacta al soporte — ¡estamos felices de ayudarte!

Cet article est disponible en plusieurs langages:

Share:

Dead-PC

Kryptex est une application de bureau. Téléchargez l'application sur votre PC après vous être inscrit.

S'inscrire