Base de connaissances
Base de connaissances

Comment pouvons-nous vous aider ?

Mon solde a diminué. Pourquoi donc ?

4 mai 2026 22:39

Kryptex stocke vos fonds uniquement en BTC. Le solde en dollars/euros/etc. est calculé au taux actuel du bitcoin par rapport à la devise sélectionnée et n'est pas précis. Disons que vous avez sélectionné USD pour votre solde. Alors sa formule serait la suivante :

[Your balance] * [BTC/USD exchange rate] = [Your display balance]

Si le taux du bitcoin augmente, votre solde dans la devise augmente. Et vice versa.

Vous pouvez toujours trouver le taux de change BTC à jour dans la section solde de votre compte.

Besoin d'aide ?

Vous avez des questions, quelque chose n'est pas clair, ou vous ne pouvez pas vous connecter ?

Contactez le support — nous sommes heureux de vous aider !

Cet article est disponible en plusieurs langages:

Share:

Dead-PC

Kryptex est une application de bureau. Téléchargez l'application sur votre PC après vous être inscrit.

S'inscrire