Статті
Kryptex
Помилки підключення

Помилки підключення

07 травня 2026 р. 13:29

Іноді може так статися, що ви:

Не можете авторизуватися в Криптексі, або не можете запустити майнінг.
У особистому кабінеті комп'ютери можуть відображатися як вимкнені, хоча вони продовжують майнити.
Ви можете отримати повідомлення на пошту, що комп'ютер відключився, хоча він продовжує майнити.

Помилка підключення означає, що застосунок Криптекс не може підключитися до серверів і не може отримувати інформацію, таку як баланс і актуальна дохідність; або відправляти інформацію, таку як ім'я ферми, температура відеокарти тощо.

Перевірити, проблема у вас на комп'ютері чи з сайтом можна на цьому ресурсі:

https://downforeveryoneorjustme.com/kryptex.com

Якщо побачите звіт, як на зображенні нижче — значить, з сайтом все в порядку, і проблема з вашим ПК або з інтернет-провайдером.

🤔Що я можу зробити сам, щоб вирішити проблему?

Для початку, перезавантажте вашу ферму або ПК.
Перезавантажте ваш роутер або маршрутизатор.
Переконайтеся, що ваша ферма або ПК підключені до інтернету — спробуйте відкрити будь-який веб-сайт, а потім головну сторінку kryptex.com.
Запустіть командний рядок CMD або Windows PowerShell з правами адміністратора. Виконайте команди: ipconfig /renew і ipconfig /flushdns
Перевірте ваш ПК на віруси. Деякі віруси можуть блокувати трафік або шкодити запуску ваших програм. Виконайте повне сканування ПК на наявність вірусів.
Перевірте файл hosts на наявність веб-адрес або IP адрес, яких там бути не повинно, або одразу відновіть значення за замовчуванням. Як це зробити — розказано тут.
Спробуйте змінити вашу DNS адресу на 1.0.0.1, 1.1.1.1, або 8.8.8.8, 8.8.4.4, слідуючи цьому керівництву від google.
Спробуйте підключитися через VPN — ваш інтернет провайдер може блокувати трафік Криптекса.
Якщо ви користуєтеся VPN — відключіть його. Деякі VPN можуть блокувати трафік Криптекса.
Переконайтеся, що ваш роутер або маршрутизатор не блокує трафік, пов'язаний з майнінгом або Криптексом. Деякі роутери (наприклад, ASUS) можуть блокувати підключення. Перевірити це легко — просто підключіть шнур інтернету напряму до вашого ПК або ферми.
Переконайтеся, що ваш антивірус або брандмауер не блокує Криптекс або майнінг. Антивіруси можуть агресивно реагувати на майнери, оскільки не знають, запустили ви їх свідомо чи ні. Криптекс — це не вірус, прочитати про це можна тут.
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Криптекса. Ви можете завантажити останню стабільну версію тільки з нашого сайту.
Зв'яжіться з вашим провайдером. Дізнайтеся у них, чи не проводять вони якихось робіт з обслуговування мережі в даний момент. Опишіть їм свою проблему. Якщо при використанні VPN проблема зникає — повідомте їм про це.
Ваш місцевий провайдер може накласти обмеження на роботу деяких інтернет-ресурсів, або проблема може бути пов'язана з вашими місцевими та регіональними санкціями.
Спробуйте змінити вашого інтернет-провайдера. Наприклад, ви можете роздати інтернет з вашого смартфона (якщо ваша ферма або ПК підключені по Wi-Fi), або скористатися USB модемом.