故障排除——分步指南
Giovedì 07 Maggio 2026 11:06
- 下载或安装 Kryptex 时遇到问题？
- 您成功安装了 Kryptex，但在通过基准测试时遇到困难？
- Kryptex 无法识别您所有的显卡，或者在挖矿过程中丢失了一些显卡？
- 您的计算机在挖矿时冻结、变慢或关闭？
请放心，我们会及时高效地解决这些常见问题！
Kryptex 最低要求
Kryptex 需要一台 Windows 10-11 x64 的计算机，显卡不早于 2016 年，至少有 4 Gb 的 GDDR5 内存。较旧的处理器和显卡不支持在 Kryptex 中产生收入的指令。
挖矿所需的最低显卡：
- Nvidia GTX 1060 6 Gb 或更好
- AMD RX 470-580 4 Gb 或更好
- Intel Arc A380 6 Gb 或更好
查看完整的支持显卡列表，请访问 最佳挖矿显卡列表。
首先检查
- 将 Kryptex 添加到杀毒软件的排除列表：
| Windows 10 Defender | Windows 11 Defender | ESET | Kaspersky | Dr.Web | BitDefender | Avira | Avast | AVG | Norton |
看不到您的杀毒软件？查看通用指南！ - 禁用任何超频！
- 更新您的显卡驱动程序：Nvidia | AMD | Intel
- 更新 Net.Framework 库
- 确保您有足够的虚拟内存：
将页面文件大小设置为所有显卡总显存加 8 Gb。 打开 Kryptex 设置，开启 PRO 模式。 - 重新运行 Kryptex 基准测试
检查网络
- 使用电缆直接将您的 PC 连接到网络。
- 尝试使用 VPN。
- 没有帮助？让我们解决您的连接错误。
配置您的主板 BIOS
如果连接了多个显卡，则必须进行此操作
- 开启“Above 4G Decoding”
- 尝试将 PCI-E 速度设置为 x4 或 x1
- 尝试将 PCI-E 兼容性设置为 Gen2 或 Gen1
- 关闭集成显卡
- 开启动态 | 可调整大小的 BAR
其他问题
- 显卡从 Kryptex 应用程序中消失或 PC 关闭？
确保您的电源能够承受负载！ - 有 AMD+NVIDIA 显卡组合？
卸载所有显卡驱动程序，先安装 Nvidia 显卡驱动程序，然后安装 AMD 显卡驱动程序。 没有帮助？只保留一个制造商的显卡。 - 有 Windows 10？
确保您已更新到 22H2 - 有 Windows 11？
关闭内存完整性 - 更多稳定挖矿的有用提示！
需要帮助？
有任何问题、不清楚的地方或无法连接？
联系我们的支持团队——我们乐意为您提供帮助！
- 支持票。
- Telegram 支持。
- Discord 支持。
- 通过电子邮件联系支持 support@kryptex.com。
