“الرابط غير صالح” عند محاولة تأكيد الدفع
2026年5月4日 21:14
على الأرجح، أنت تؤكد الدفع على جهاز آخر حيث قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Kryptex مختلف.
تحقق من البريد الإلكتروني في صفحة الملف الشخصي على كلا الجهازين وحاول تأكيد الدفع على نفس الكمبيوتر وفي نفس المتصفح حيث تم طلبه.
إذا لم يساعد ذلك، جرب الخطوات التالية:
- اذهب إلى “الملف الشخصي” وتحقق من البريد الإلكتروني لحسابك هناك.
- اطلب الدفع وافتح البريد الإلكتروني على نفس الكمبيوتر حيث طلبت الدفع.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط في البريد الإلكتروني واختر “فتح في علامة تبويب التصفح المتخفي.”
- ستفتح نافذة تسجيل الدخول. أدخل البريد الإلكتروني من الخطوة 1 وكلمة المرور.
- بعد ذلك، ستفتح نافذة تأكيد الدفع العادية.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل لديك أي أسئلة، هل هناك شيء غير واضح، أو لا تستطيع الاتصال؟
اتصل بالدعم — نحن سعداء بمساعدتك!
- الدعم على الموقع.
- الدعم على تيليجرام.
- الدعم على ديسكورد.
- الدعم عبر البريد الإلكتروني support@kryptex.com.
