Erros de conexão

18:58 Ngày 06 tháng 5 năm 2026

Erros de conexão

Às vezes, pode acontecer que você:

Não consiga fazer login na Kryptex ou não consiga iniciar a mineração.
Os computadores podem ser exibidos offline na sua conta, embora continuem minerando.
Você pode receber uma mensagem no e-mail de que o computador foi desligado, embora ele continue minerando.

Erro de conexão significa que o aplicativo Kryptex não consegue se conectar aos servidores e não pode receber informações como saldo e rentabilidade atual; ou enviar informações como nome da fazenda, temperatura da placa de vídeo, etc.

Você pode verificar se o problema está no seu PC ou no site aqui:

https://downforeveryoneorjustme.com/kryptex.com

Se você vir um relatório, como na imagem abaixo - o site está bem, e o problema é com seu PC ou o provedor de Internet.

🤔O que posso fazer para resolver o problema?

Antes de tudo, tente reiniciar seu rig de mineração ou PC.
Reinicie seu roteador.
Certifique-se de que seu rig de mineração ou PC está conectado à internet — tente abrir qualquer site e depois a página principal kryptex.com.
Inicie o prompt de comando CMD ou o Windows PowerShell com privilégios de administrador. Execute os comandos: ipconfig /renew e ipconfig /flushdns
Verifique seu PC em busca de vírus. Alguns vírus podem bloquear o tráfego ou interferir no lançamento de seus programas. Execute uma verificação completa do PC em busca de vírus.
Verifique o arquivo hosts para endereços web ou endereços IP que não deveriam estar lá ou restaure o valor padrão. Como fazer isso está descrito aqui.
Tente alterar as configurações do servidor DNS para 1.0.0.1, 1.1.1.1, ou 8.8.8.8, 8.8.4.4 seguindo este guia do Google.
Tente se conectar via VPN — seu provedor de internet pode estar bloqueando o tráfego da Kryptex. Instale um VPN confiável TunnelBear ou qualquer outro serviço de VPN que você use.
Se você usa um VPN — desative-o. Alguns VPNs podem bloquear o tráfego da Kryptex.
Certifique-se de que seu roteador não está bloqueando o tráfego relacionado à mineração ou Kryptex. Alguns roteadores (como ASUS) podem bloquear a conexão. É fácil verificar — conecte o cabo de internet diretamente ao seu PC ou rig de mineração.
Certifique-se de que seu antivírus ou firewall não está bloqueando a Kryptex ou a mineração. Antivírus podem reagir agressivamente a mineradores porque não sabem se você os lançou conscientemente ou não. Kryptex não é um vírus. Você pode ler sobre isso aqui.
Certifique-se de que está usando a versão mais recente da Kryptex. Você pode baixar a versão estável mais recente do nosso site apenas.
Entre em contato com seu provedor de internet. Pergunte se eles estão realizando alguma manutenção de rede no momento. Por favor, descreva seu problema para eles. Se o problema desaparecer ao usar um VPN, informe-os.
Seu provedor de internet local pode restringir a operação de alguns recursos da Internet, ou o problema pode estar relacionado às suas sanções locais e regionais.
Tente mudar seu provedor de internet. Por exemplo, você pode distribuir a Internet do seu smartphone (conectando seu rig de mineração ou PC via Wi-Fi) ou usar um modem USB.