چگونه خطاهای احراز هویت در برنامه Kryptex را رفع کنیم؟
خطاهای ورود مربوط به شبکه زمانی رخ میدهند که اتصال امن SSL به سرورهای Kryptex برقرار نمیشود. دلایل مختلفی میتواند وجود داشته باشد: زمان اشتباه و برنامههای آنتیویروس یا پولساز.
مرحله ۱ - مطمئن شوید که مسدودیت از طرف ISP نیست
ماینینگ و ارزهای دیجیتال ممنوع نیستند، اما گاهی اوقات ISPها به اشتباه یا به دلایل خودشان آنها را مسدود میکنند.
صفحه اصلی Kryptex را باز کنید.
- اگر صفحه Kryptex بدون خطا باز میشود → به مرحله ۲ بروید
- صفحه "خطا در تنظیم اتصال امن" باز میشود → به مرحله ۲ بروید
صفحه مسدودیت ISP یا هر صفحه دیگری باز میشود:
- لطفاً با اطلاعات از مرحله ۵ به ما بنویسید
سعی کنید یک VPN رایگان در اروپا دانلود و فعال کنید:
◦ TunnelBear ◦ Nord VPN ◦ آیا چیزی کمک کرد؟ نه؟ CF1 را با تنظیمات حداکثر امتحان کنید: https://1.1.1.1/
مرحله ۲ - مطمئن شوید که زمان به درستی تنظیم شده است
برای برقراری اتصال TLS، زمان در کامپیوتر شما باید درست باشد، حداقل در محدوده ۱۵ دقیقه.
- به صفحه اصلی Kryptex بروید. آیا خطاهای اتصال وجود دارد؟ در مورد سایتهای دیگر چطور؟ برای مثال، Google. ◦ خطا زمانی که ساعت جلو است:
◦ خطا زمانی که ساعت عقب است:
- زمان سیستم در کامپیوتر خود را با زمان جهانی همگامسازی کنید. برای این کار، روی ساعت راستکلیک کرده و به تنظیمات بروید: ◦ مطمئن شوید که منطقه زمانی درست تنظیم شده است. ◦ مطمئن شوید که زمان به درستی تنظیم شده است. ◦ همگامسازی خودکار زمان و منطقه زمانی را فعال کنید.
مرحله ۳ - مطمئن شوید که آنتیویروس در اتصال دخالت نمیکند
برخی آنتیویروسها گواهینامههای ریشه SSL را جعل میکنند تا ترافیک امن را اسکن کنند. Kryptex چنین جعلهایی را به عنوان حمله MITM در نظر میگیرد و اتصال را قطع میکند.
به دنبال تنظیماتی مانند "بررسی اتصالات امن" یا "فیلتر پروتکل SSL/TLS" در تنظیمات آنتیویروس خود بگردید.
مرحله ۴ - دلایل دیگر
حذف برنامههای پولساز آسان
برخی برنامهها وعده میدهند که با نمایش تبلیغات پول آسانی به دست آورید. آنها گواهینامههای SSL را جعل میکنند تا تبلیغات خود را در صفحات بازدیدی شما قرار دهند. شما در اینترنت گشت و گذار میکنید و کمیسیون کوچکی برای مشاهده و کلیک بر روی آن تبلیغات دریافت میکنید، اما جعل گواهینامه SSL باعث مشکلاتی در صفحات امن Kryptex میشود.
بررسی پروکسی یا فایروال خود
اگر در یک دفتر یا مرکز داده ماینینگ انجام میدهید، ممکن است مدیر شبکه از پروکسی برای فیلتر و تحلیل ترافیک استفاده کند. این میتواند بر اتصالات TLS/SSL تأثیر بگذارد. با مدیر شبکه خود بررسی کنید که آیا میتوانند به تشخیص مشکل کمک کنند.
مرحله ۵ - هیچ چیز کمک نکرد
این اطلاعات تشخیصی را جمعآوری کرده و با ما تماس بگیرید - ما آن را بررسی کرده و به شما کمک خواهیم کرد.
- خطایی که رخ میدهد را با جزئیات کامل توصیف کنید. یک اسکرینشات از خطا به ما کمک میکند تا سریعتر آن را درک کنیم!
- نسخه سیستم عامل شما چیست؟ چه مدت پیش بهروزرسانیها را نصب کردهاید؟
- مکان جغرافیایی شما کجاست؟ ارائهدهنده اینترنت شما کیست؟
- آدرس IP شما چیست؟ میتوانید آن را اینجا ببینید:
- آیا مشکل اتصال همیشه وجود داشته یا اخیراً شروع شده است؟ دقیقاً چه زمانی مشکلات شروع شد؟ آیا قبل از آن چیزی را تغییر دادهاید؟ تنظیمات، ISP، روتر، نرمافزار؟
یک سری دستورات را اجرا کرده و نتایج را برای ما ارسال کنید:
ping kryptex.com tracert kryptex.comping api.kryptex.com tracert api.kryptex.comping btc.kryptex.network tracert btc.kryptex.network
نیاز به کمک دارید؟
سؤالی دارید، چیزی نامشخص است یا نمیتوانید متصل شوید؟
با پشتیبانی تماس بگیرید — خوشحال میشویم که کمک کنیم!
- تیکت پشتیبانی.
- پشتیبانی تلگرام.
- پشتیبانی دیسکورد.
- ایمیل پشتیبانی به support@kryptex.com.
