Cơ sở kiến thức
Cơ sở kiến thức

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Неправильный логин или пароль

13:04 Ngày 04 tháng 5 năm 2026

Обычно в таких случаях действительно что-то неправильно вводится, но это бывает трудно заметить.

Попробуйте вот что:

  1. Зайдите на страничку профиля и скопируйте имейл адрес оттуда.

  2. Попробуйте ввести пароль в окно блокнота, чтобы увидеть, что он действительно набирается так, как вам хочется. На некоторых клавиатурах, в области букв справа есть NumPad. То есть, при включенной функции NumPad, некоторые буквы превращаются в цифры, и вы можете набирать свой пароль правильно, но клавиатура будет подставлять цифры вместо некоторых букв.

  3. Если в блокноте пароль набирается правильно, скопируйте его и вставьте (Ctrl+V) в поле пароля в программе.

  4. Если после всего этого всё равно пишет "неверный пароль", то попробуйте сбросить пароль.

Нужна помощь?

Остались вопросы, что-то непонятно или не получается подключиться?

Обратитесь в поддержку — мы с радостью поможем!

Bài viết này có sẵn bằng các ngôn ngữ khác:

Share:

Dead-PC

Kryptex là một ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Tải ứng dụng về máy tính của bạn sau khi đăng ký.

Đăng ký