“Link inválido” ao tentar confirmar pagamento
22:41 Ngày 04 tháng 5 năm 2026
Muito provavelmente, você está confirmando o pagamento em outro dispositivo onde está logado em uma conta diferente do Kryptex.
Verifique o e-mail na página de perfil em ambos os dispositivos e tente confirmar o pagamento no mesmo computador e no mesmo navegador onde foi solicitado.
Se isso não ajudar, tente as seguintes instruções passo a passo:
- Vá para “Perfil” e verifique o e-mail da sua conta lá.
- Solicite o pagamento e abra o e-mail no mesmo computador onde você solicitou o pagamento.
- Clique com o botão direito no link do e-mail e selecione “Abrir em guia anônima.”
- Uma janela de login será aberta. Insira o e-mail do passo 1 e a senha.
- Após isso, a confirmação normal do pagamento será aberta.
Precisa de ajuda?
Você tem alguma dúvida, algo não está claro ou não consegue se conectar?
Entre em contato com o suporte — estamos felizes em ajudar!
- Suporte no site.
- Suporte no Telegram.
- Suporte no Discord.
- Suporte via e-mail support@kryptex.com.
