چرا مبلغ پرداخت کمتر از موجودی من است؟
💡 موجودی شما به ارز شما یک تخمین بر اساس نرخ متوسط بازار است. پرداخت در ارز دیگر با نرخ نشان داده شده در فرم پرداخت تبدیل می‌شود، بنابراین ممکن است دو مبلغ متفاوت باشند.
مبلغ در صفحه «موجودی» چگونه محاسبه می‌شود؟
موجودی شما فقط به بیت‌کوین نگهداری می‌شود. مقادیر بیت‌کوین به سختی به صورت سریع قابل تخمین هستند، بنابراین ما بیت‌کوین‌های شما را در نرخ متوسط بازار ضرب می‌کنیم و نتیجه را در ارزی که انتخاب کرده‌اید نشان می‌دهیم.
این روش معمول است، بنابراین مقایسه موجودی Kryptex شما با کیف پول‌ها، صرافی‌ها و ماینرهای دیگر آسان است.
مبلغ پرداخت چگونه محاسبه می‌شود؟
هنگامی که در ارز دیگری برداشت می‌کنید، بیت‌کوین‌های شما با نرخ نشان داده شده در فرم پرداخت تبدیل می‌شوند. شما این نرخ و مبلغ دقیق دریافتی را قبل از تأیید پرداخت مشاهده می‌کنید. این نرخ ممکن است کمتر از نرخ متوسط بازار استفاده شده برای تخمین موجودی باشد.
اگر نرخ مناسب شما نیست
بیت‌کوین یا اتریوم برداشت کنید و خودتان آن را در هر سرویسی که انتخاب می‌کنید تبدیل کنید.
نیاز به کمک دارید؟
سوالی دارید، چیزی نامشخص است، یا نمی‌توانید متصل شوید؟
با پشتیبانی تماس بگیرید — خوشحال می‌شویم که کمک کنیم!
- تیکت پشتیبانی.
- پشتیبانی تلگرام.
- پشتیبانی دیسکورد.
- پشتیبانی ایمیل در support@kryptex.com.
