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“Link inválido” ao tentar confirmar pagamento

4 مه 2026، ساعت 22:41

Muito provavelmente, você está confirmando o pagamento em outro dispositivo onde está logado em uma conta diferente do Kryptex.

Verifique o e-mail na página de perfil em ambos os dispositivos e tente confirmar o pagamento no mesmo computador e no mesmo navegador onde foi solicitado.

Se isso não ajudar, tente as seguintes instruções passo a passo:

  1. Vá para “Perfil” e verifique o e-mail da sua conta lá.
  2. Solicite o pagamento e abra o e-mail no mesmo computador onde você solicitou o pagamento.
  3. Clique com o botão direito no link do e-mail e selecione “Abrir em guia anônima.”
  4. Uma janela de login será aberta. Insira o e-mail do passo 1 e a senha.
  5. Após isso, a confirmação normal do pagamento será aberta.

Precisa de ajuda?

Você tem alguma dúvida, algo não está claro ou não consegue se conectar?

Entre em contato com o suporte — estamos felizes em ajudar!

این مقاله در زبان‌های دیگر نیز قابل دسترس است:

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