Pourquoi le montant disponible pour le retrait est-il inférieur à mon solde ?
💡C'est la différence entre le taux de change moyen et le taux de change d'achat. Cela s'appelle un écart entre le prix d'achat et de vente.
Comment le montant de retrait sur la page "Solde" est-il calculé ?
Les actifs sur votre solde sont stockés uniquement en Bitcoin. Estimer les Bitcoins est délicat. C'est pourquoi nous multiplions le taux de change moyen par vos Bitcoins pour obtenir une estimation dans la devise que vous avez choisie.
Cette méthode est courante, il est donc pratique de comparer le solde de Kryptex avec d'autres portefeuilles, échanges et mineurs. Tous les services cryptographiques estiment le solde de la même manière.
Comment le montant de retrait est-il calculé et pourquoi est-il inférieur au solde ?
Le taux de change d'achat est utilisé pour les paiements. Ce taux est inférieur à la moyenne et leur différence est appelée écart entre le prix d'achat et de vente. C'est ainsi que fonctionne chaque bourse.
Nous allons l'expliquer en utilisant le yuan chinois et le dollar comme exemple. Prenons 1 $ comme 70 CNY. Les banques et les bourses vendent 1 $ pour 72 CNY et achètent 1 $ pour 68 CNY. La différence de 4 CNY est appelée un écart entre le prix d'achat et de vente. Le Bitcoin est échangé de la même manière.
L'écart augmente lorsque le marché est instable et que les taux de change augmentent ou diminuent brusquement. Lorsque les taux de change sont stables, l'écart diminue. En d'autres termes, l'écart dépend de la volatilité.
Kryptex ne prélève pas de frais pour les retraits
Nous retirons au taux de change que nous obtenons de notre bourse partenaire qui échange la devise. Les partenaires agissent comme une "banque" qui échange le Bitcoin contre de la monnaie fiduciaire.
Si vous n'êtes pas satisfait du taux de change d'achat de Kryptex, vous pouvez retirer Bitcoin ou Ethereum pour les échanger contre des dollars sur votre bourse préférée.
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