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Notificación: "Archivos sospechosos en el directorio de la aplicación."

4 de mayo de 2026 a las 21:19

Kryptex tiene un antivirus incorporado para combatir a los ladrones de criptomonedas. Los atacantes esconden virus en carpetas añadidas a las excepciones del antivirus para que el antivirus no los detecte. Kryptex escanea sus propias carpetas y encuentra el virus incluso si las carpetas están en las exclusiones del antivirus.

No añadas carpetas a las exclusiones del antivirus. Añade solo archivos separados!

Más información en nuestro artículo 👈

Si Kryptex detecta archivos sospechosos que no tienen nada que ver con mineros y Kryptex, te advertirá sobre la amenaza de inmediato:

Kryptex detectó archivos sospechosos en el directorio de la aplicación! Estos ejecutables no pertenecen a Kryptex. Por favor, no abras estos archivos. Si no colocaste estos archivos tú mismo, ¡hay una alta probabilidad de que tu sistema esté comprometido!

¿Qué hacer si Kryptex detecta archivos sospechosos?

Primero, necesitamos encontrar el archivo. Ve al directorio y encuentra el archivo indicado por Kryptex. Ingresa la ruta al archivo desde la alerta en la barra de direcciones de tu explorador: %appdata%\kryptex\miners

Ejemplo de un virus en una carpeta con mineros

Ve al sitio de VirusTotal y arrastra el archivo sospechoso a la página. O haz clic en "Choose File" y selecciona el archivo en la ventana que se abre.

Subiendo el archivo a VirusTotal

Si el archivo está marcado como "PUA" o "CoinMiner" - está bien, y no hay razón para preocuparse. Kryptex puede haber funcionado como un falso positivo debido a la forma en que trabajan los mineros y los antivirus. No estás en peligro.

Resultado del escaneo de archivo seguro

Si VirusTotal detecta el programa como "Trojan," "Virus" o "Backdoor," y la mayoría de los antivirus detectan la actividad maliciosa y se iluminan en rojo, entonces ¡es un virus!

¿Cuáles son las amenazas de tales virus?

Algunos virus pueden crear un "Backdoor" en tu sistema. Eso significa que puede obtener acceso remoto completo a tu computadora en segundo plano. ¡Puede que ni siquiera lo notes! En este caso, la autorización de dos factores y las contraseñas complejas serán inútiles. Un intruso podrá controlar tu computadora y tomar acciones "en tu nombre."

¡Es peligroso! Los archivos detectados podrían ser virus escondidos en la carpeta de exclusión de Kryptex. Mientras tu computadora esté infectada, un intruso puede hackear cualquiera de tus cuentas.

¿Qué hacer después de la detección?

Cambia las contraseñas desde un dispositivo seguro:

  1. No inicies sesión en correo electrónico, Kryptex, billeteras de criptomonedas y servicios financieros en la computadora infectada.
  2. Cambia la contraseña de tu correo electrónico desde otro dispositivo. Es mejor hacerlo desde tu celular o tableta - otras computadoras en tu red también podrían estar infectadas. Sin acceso al correo electrónico, tu dinero está seguro.
  3. Cambia tu contraseña en Kryptex también. ¡No uses la misma contraseña que en el correo! Puedes solicitar cambiar tu contraseña aquí: https://www.kryptex.com/site/profile.

Limpia tu computadora de virus:

  1. Si es posible, es aconsejable reinstalar Windows completamente, usando una copia original del sitio de Microsoft. Las versiones descargadas por torrent y los "activadores" piratas siempre están llenos de malware.
  2. Si no puedes reinstalar Windows, ve a "Protección contra virus y amenazas" en la configuración de Windows y elimina todas las carpetas de las excepciones del antivirus. ¡Solo archivos individuales deben estar en excepciones!
  3. Ve a "Protección contra virus y amenazas" y comienza un "Escaneo completo." Si usas otro antivirus, ejecuta un escaneo completo allí.
  4. Después de eso, inicia "Escaneo sin conexión de Microsoft Defender" allí. La computadora se reiniciará y escaneará todo el sistema en modo sin conexión - este es el escaneo más confiable.

¿Cómo puedo mejorar mi seguridad?

Lee más consejos útiles en nuestro artículo 👈

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Contacta con soporte — ¡estamos encantados de ayudarte!

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