J'ai été piraté ! Quelqu'un retire de l'argent de mon compte !
4 de mayo de 2026 a las 22:39
Votre email a été piraté
Il est impossible de retirer de l'argent sans confirmation par email
⚠Suivez d'urgence les trois étapes ci-dessous !⚠
1. Changez vos mots de passe immédiatement
- Changez le mot de passe Kryptex dans les paramètres du profil;
- Changez votre mot de passe sur la messagerie. N'utilisez pas le même mot de passe que sur Kryptex !
2. Annulez votre paiement.
- Allez dans l'historique des paiements;
- Cliquez sur l'ID du paiement et annulez-le.
Si un pirate a confirmé un paiement dans votre boîte mail, vous ne pourrez pas l'annuler.
3. Protégez votre compte
- N'utilisez pas le même mot de passe pour Kryptex et votre messagerie ! Même si quelqu'un s'introduit dans Kryptex, il ne pourra pas confirmer votre paiement sans accès à votre boîte mail.
- Utilisez des mots de passe complexes : pas moins de huit lettres, chiffres et symboles.
- Activez l'authentification à deux facteurs sur la messagerie.
- Activez l'authentification à deux facteurs sur Kryptex.
- Ne saisissez pas vos mots de passe vous-même — enregistrez-les dans votre navigateur.
- Vérifiez si vos mots de passe ont été divulgués sur haveibeenpwned.com.
4. Améliorez votre sécurité !
- Dans cet article, nous avons détaillé comment vous pouvez améliorer votre sécurité.
- Vous faites du minage sur un pool ? Apprenez comment vous protéger dans cet article.
Besoin d'aide ?
Vous avez des questions, quelque chose n'est pas clair, ou vous ne pouvez pas vous connecter ?
Contactez le support — nous sommes heureux de vous aider !
- Ticket de support.
- Support Telegram.
- Support Discord.
- Support par email à support@kryptex.com.
