Сповіщення: «Підозрілі виконувані файли в папці застосунку»
У Криптекс є вбудований антивірус для боротьби з шахраями, які крадуть криптовалюту. Зловмисники ховають віруси в папках, доданих у виключення антивірусу, щоб антивірус на них не спрацьовував. Криптекс сканує власні папки і знаходить вірус, навіть якщо папки у виключеннях антивірусу.
Не додавайте папки у виключення антивірусу.
Додавайте тільки окремі файли!
Детальніше в нашій статті 👈
Якщо Криптекс виявить підозрілі файли, які ніяк не стосуються майнерів і Криптексу, він одразу попередить вас про загрозу:
Що робити, якщо Криптекс виявив підозрілі файли?
Спочатку нам потрібно знайти цей файл. Перейдіть у директорію і знайдіть позначений Криптексом файл. Введіть в адресний рядок провідника шлях до файлу з попередження: %appdata%\kryptex\miners
Перейдіть на сайт VirusTotal і перетягніть підозрілий файл на сторінку. Або натисніть на кнопку «Choose File» і виберіть файл у вікні, що відкрилося.
Якщо файл позначений як «PUA» або «CoinMiner» — це нормально і приводу для занепокоєння немає. Криптекс міг спрацювати хибнопозитивно через особливості того, як працюють майнери і антивіруси. Вам нічого не загрожує.
Якщо ж VirusTotal визначає програму як «Trojan», «Virus» або «Backdoor», і при цьому більшість антивірусів помітили шкідливу активність і загорілися червоним, то це безумовно вірус!
Чим загрожують такі віруси?
Деякі віруси можуть створювати «Бекдор» у вашу систему. Тобто отримати повний віддалений доступ до вашого комп'ютера у фоновому режимі. Ви можете цього навіть не помітити! У цьому випадку двофакторна авторизація і складні паролі будуть марними. Зловмисник буде керувати вашим комп'ютером і виконувати дії “від вашого імені”.
Це небезпечно! Виявлені файли можуть бути вірусами, які ховаються в доданій у виключення папці Криптекса. Поки комп'ютер заражений, зловмисник може зламати будь-який ваш обліковий запис!
Що робити після виявлення?
Змініть паролі з чистого пристрою:
- Не заходьте на зараженому комп'ютері в пошту, Криптекс, криптовалютні гаманці та фінансові сервіси.
- Змініть пароль пошти з іншого пристрою. Краще зробити це з телефону або планшета — інші комп'ютери у вашій мережі теж можуть бути заражені. Без доступу до пошти ваші гроші в безпеці.
- Змініть пароль і в Криптексі теж. Не використовуйте такий самий пароль, як і в пошті! Запит на зміну пароля тут: https://www.kryptex.com/site/profile
Очистіть комп'ютер від вірусів:
- Якщо є можливість, бажано повністю перевстановити Віндоус, використовуючи чисту копію з сайту Майкрософт. Збірки з торентів і піратські «активатори» завжди нашпиговані шкідливими програмами.
- Якщо можливості перевстановити Віндоус немає, зайдіть у «Захист від вірусів і загроз» у налаштуваннях Віндоус і видаліть усі папки з виключень антивірусу. У виключеннях повинні бути тільки індивідуальні файли!
- Зайдіть у «Захист від вірусів і загроз» і запустіть «Повне сканування». Якщо користуєтеся іншим антивірусом, запустіть повне сканування в ньому.
- Після цього запустіть там же «Перевірку автономним модулем Microsoft Defender». Комп'ютер перезавантажиться і просканує всю систему в офлайн режимі — така перевірка найнадійніша.
Як підвищити свою безпеку?
Більше корисних порад читайте в нашій статті 👈
Потрібна допомога?
Залишилися питання, щось незрозуміло або не вдається підключитися?
Зверніться в підтримку — ми з радістю допоможемо!
- Підтримка на сайті.
- Підтримка в Telegram.
- Підтримка в Discord.
- Підтримка електронною поштою support@kryptex.com.
