Не растёт баланс для выплаты. Зависли и не обмениваются подтверждённые решения.
Решения не зависли! Торговый бот Криптекса защитил ваши решения от «арбитражной дыры» — обмена по курсу ниже рынка.
Когда валютный спред на бирже простреливает вниз из-за крупного трейда, обменивать альткоины (подтверждённые решения) невыгодно — это локальная точка перегиба и мы игнорируем её, пока спред не стабилизируется.
Даже гигантские рынки, как USD/BTC, могут падать в ноль, когда на биржу приходит «кит» и выкупает весь ордербук. Чаще всего такая дыра закрывается моментально, но иногда чуть подольше. Если спред хуже хотя бы на 1%, мы трейд не проводим — бот приостанавливает обмен пока сделка не станет для вас выгодной.
Обычно решения обмениваются по порогу 0.00002 BTC, а задержки длятся не дольше получаса и проходят незаметно. В худших случаях очередь трейдов может растягиваться на сутки. Мы постоянно мониторим ситуацию, но если решения так и не обменялись спустя несколько дней, напишите нам! Разберёмся и обменяем вручную.
