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Errores de conexión

6. Mai 2026 18:58

Errores de conexión

A veces, puede suceder que:

  • No puedes iniciar sesión en Kryptex o no puedes comenzar la minería.
  • Las computadoras pueden aparecer desconectadas en tu cuenta, aunque continúan minando.
  • Puedes recibir un mensaje en el correo de que la computadora se ha apagado, aunque continúa minando.

Un error de conexión significa que la aplicación de Kryptex no puede conectarse a los servidores y no puede recibir información como el saldo y la rentabilidad actual; o enviar información como el nombre de la granja, la temperatura de la tarjeta gráfica, etc.

Puedes verificar si el problema está en tu PC o con el sitio web aquí:

https://downforeveryoneorjustme.com/kryptex.com

Si ves un informe, como en la imagen a continuación, el sitio web está bien y el problema es con tu PC o el proveedor de Internet.

🤔¿Qué puedo hacer yo mismo para resolver el problema?

  • Primero que nada, intenta reiniciar tu rig de minería o PC.
  • Reinicia tu router.
  • Asegúrate de que tu rig de minería o PC esté conectado a Internet — intenta abrir cualquier sitio web y luego la página principal kryptex.com.
  • Inicia el símbolo del sistema CMD o Windows PowerShell con privilegios de administrador. Ejecuta los comandos: ipconfig /renew y ipconfig /flushdns
  • Revisa tu PC en busca de virus. Algunos virus pueden bloquear el tráfico o interferir con el inicio de tus programas. Realiza un escaneo completo de virus en tu PC.
  • Revisa el archivo hosts para direcciones web o direcciones IP que no deberían estar allí o restaura el valor predeterminado. Cómo hacerlo se describe aquí.
  • Intenta cambiar la configuración de tu servidor DNS a 1.0.0.1, 1.1.1.1, o 8.8.8.8, 8.8.4.4 siguiendo esta guía de Google.
  • Intenta conectarte a través de VPN — tu ISP puede estar bloqueando el tráfico de Kryptex. Instala un VPN confiable TunnelBear o cualquier otro servicio VPN que uses.
  • Si usas un VPN — desactívalo. Algunos VPN pueden bloquear el tráfico de Kryptex.
  • Asegúrate de que tu router no esté bloqueando el tráfico relacionado con la minería o Kryptex. Algunos routers (como ASUS) pueden bloquear la conexión. Es fácil de verificar — conecta el cable de Internet directamente a tu PC o rig de minería.
  • Asegúrate de que tu antivirus o firewall no esté bloqueando Kryptex o la minería. Los antivirus pueden reaccionar agresivamente a los mineros porque no saben si los iniciaste conscientemente o no. Kryptex no es un virus. Puedes leer sobre ello aquí.
  • Asegúrate de estar usando la última versión de Kryptex. Puedes descargar la última versión estable solo desde nuestro sitio web.
  • Contacta a tu ISP. Pregúntales si están realizando algún mantenimiento de red en este momento. Por favor, descríbeles tu problema. Si el problema desaparece al usar un VPN, házselo saber.
  • Tu ISP local puede restringir el funcionamiento de algunos recursos de Internet, o el problema puede estar relacionado con tus sanciones locales y regionales.
  • Intenta cambiar tu proveedor de Internet. Por ejemplo, puedes distribuir Internet desde tu smartphone (conectando tu rig de minería o PC vía Wi-Fi) o usar un módem USB.

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes alguna pregunta, algo no está claro o no puedes conectarte?

Contacta al soporte — ¡estamos felices de ayudarte!

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